購物須知 NOTICE

關於商品

• 本店販售正韓童裝，商品皆為空運直送台灣。
• 部分韓國店家商品委外生產製造，介意製造產地請斟酌購買。
• 下單時請謹慎確認款式尺寸再做訂購。
• 一旦付款完成即視為訂購成功皆不得隨意更改商品內容，會影響訂單作業程序，ERBAOMA無提供合併訂單服務。
• 本館商品無7天鑑賞期。
• 現貨商品於完成付款後於工作日3天內出貨。
• 預購商品則需等待追加14-30天，不含六、日及國定假日。
• 追加時間由結單日隔天開始算起，由於部分廠商追加其無法預測，時間上會更長，勿催單。
• 如需追蹤訂單進度：登入會員 訂單查詢可以了解最新訂單狀況。
• 發貨後，系統也會發送E-MAIL通知會員（超商取貨包裹到店會有簡訊通知取貨）。
• 訂單有任何問題，若有需要可以聯繫官方LINE@客服。
• 如遇到商品缺貨断貨時，我們會在第一時間通知您，會提供您轉為購物金/ 退款 兩種選擇。

售後服務

• 為了保路雙方權益，請再開封過程中全程錄影，以確保商品是否有遺漏或巖重瑕疵。
• 退貨商品需完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪/特殊包裝完善)。
• 尺寸表皆為水平丈量，會因布料彈性、測量起訖點等因素，與實際商品尺寸路有誤差，誤差尺寸土3cm，皆屬正常範圍並非瑕疵。
• 服飾會有混線及粉士痕跡則配件鞋類會有記號、殘膠、接縫處些微隙縫微正常現象。
• 凡是3c產品照片色差、尺寸不合、線頭、未開釦眼、掉毛、殘膠、尺寸丈量有差異、不喜歡商品等理由，一律不予接受換貨。
• 退貨事宣與官方聯繫過後，請於三日内寄回完整退貨商品，逾時恕無法協助辦理。